先日の休日当番医診療において、受付対応に関し、ご不快な思いをされた方がいらっしゃったとのお声をいただきました。ご来院された患者さま、ご家族の皆さまに、心よりお詫び申し上げます。

　休日当番医では、限られた時間の中で多くの方が来院され、院内が混み合うことがあります。そのような中でも、より安心して受診していただけるような配慮が十分でなかった点を、私どもは重く受け止めております。

　今後は改めて「健やかで幸せな邑楽館林地域へ、丁寧な外来診療を通じて貢献する」という当院の理念に立ち返り、言葉づかいや説明の仕方にも一層心を配り、安心して受診していただける対応に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。

　つつじのさと内科医院　院長　清水岳久